Web Push Oznámenia ponúka 5x vyšší dosah na opustenie košíka vs e-mail

Jedným z najbežnejších problémov, ktorým čelia všetci online predajcovia, je Opustenie košíka. Existuje mnoho dôvodov na opustenie košíka. Štúdia, ktorú uskutočnil Salescycle, uvádza, že priemerná miera opustenia košíka je približne 75,6%. Baymard urobil štúdiu, aby zistil bežné dôvody opustenia košíka. Vyskúšajte bežné dôvody a optimalizujte svoje webové stránky, aby ste znížili opustenie košíka. Avšak prevádzanie opustenia vozíka je však oveľa lacnejšie ako konverzia akýchkoľvek nových zákazníkov. Existuje mnoho spôsobov, ako zmeniť opustenie košíka. Dva najvýznamnejšie spôsoby prevodu opustenia košíka sú:

  • e-mail
  • Upozornenia Push

Dva zásadné zistenia o účinnosti kampaní na opustenie vozíka pomocou oznámení push a e-mailu sú:

  • Kampaň na opustenie košíka pomocou oznámenia Push vedie k 5-násobnému dosahu v porovnaní s e-mailom
  • Kampaň na opustenie oznamovacieho vozíka Push je o 37% účinnejšia v porovnaní s kampaňou na opustenie nákupného košíka

Pozrime sa hlbšie na výkon kampane za opustenie košíka na oboch platformách.

Kampaň na opustenie košíka pomocou oznámenia Push vedie k 5-násobnému dosahu v porovnaní s e-mailom

Aby sme pochopili efektívnosť všetkých kampaní, musíme začať od hornej časti zúženia - priamo od miery predplatného po mieru kliknutí.

Sadzba predplatného

V porovnaní s e-mailom s predplatným má notifikácia push vyššiu mieru predplatného. Priemerná miera predplatného e-mailu je 1% až 5%, zatiaľ čo priemerná miera predplatného pre oznámenie push:

Otvorte rýchlosť a kliknite na mieru

Pozrite sa na nižšie uvedené údaje z MailChimp pre rok 2018:

  • Priemerná otvorená sadzba pre e-mail: 21,09%
  • Priemerná miera prekliknutia pre e-mail: 2,61%

Obrázky nižšie porovnávajú výkon služby Push Notification a Email:

Sadzba predplatného hrá kľúčovú úlohu pri úspechu kampaní na opustenie košíka. Zoberme si príklad, ktorý bude jasnejší:

  • Webové stránky A: Používanie oznámenia push
  • Stránka B: Používanie e-mailu

Uvažujme, že na obidvoch webových stránkach je prijatých 10 000 návštevníkov.

Ako vidíte z vyššie uvedeného príkladu, služba Push Notifications s vyššou mierou predplatného ponúka 5x väčší dosah v porovnaní s e-mailami.

Kampaň na opustenie oznamovacieho vozíka Push je o 37% účinnejšia v porovnaní s kampaňou na opustenie nákupného košíka

V kampani na opustenie košíka môžete použiť e-mail aj upozornenie push. Môžete vidieť, že pri použití e-mailu je implicitný dosah kampane v porovnaní so službou Push Notification nižší.

Nižšie uvedené obrázky ukazujú výkonnosť kampane na opustenie košíka v službe Push Vs Email

Priemerná implikovaná MP je v prípade oznámenia push v porovnaní s e-mailom vysoká. To znamená, že pomocou oznámenia push, keďže miera otvorenia je vysoká, dosah kampane na opustenie košíka je vyšší ako e-mail.

Nižšie je uvedená podrobná štúdia údajov o oznámení a e-mailoch týkajúcich sa kampane o opustení košíka.

Oznámenie o opustení košíka

Kampaň na opustenie košíka môžete spustiť aj pomocou oznámenia push. Vytvorenie opustenia košíka s upozornením na tlač je veľmi jednoduché. Podobne ako pri opustení e-mailového košíka, môžete posielať vytvárať série upozornení na webový tlač, ktoré sa majú odosielať v pravidelných intervaloch. Môžete tiež GTM vytvoriť upozornenie na opustenie košíka. Ak chcete dosiahnuť úspech v opustení košíka, musíme si vytvoriť vlastné oznámenie push s pravým obrázkom a kópiou. Môžete tiež použiť štandardnú šablónu oznámenia push, aby ste dosiahli lepšiu konverziu z opustenia košíka. Nižšie je uvedený štatút webových stránok, ktoré používajú kampaň s upozornením na opustenie košíka:

Webové stránky využívajúce kampaň PushEngage na opustenie košíka

Pre úspech kampane opustenia vozíka musíme byť schopní osloviť používateľa. V prípade tlačenia e-mailom aj prostredníctvom webu musí byť zákazník zaregistrovaný na vašom webe. Až potom ich budete môcť vo svojej kampani znova zacieľovať.

E-mail o opustení košíka

E-mail sa používa už veľmi dlho na zacielenie používateľov, ktorí opustili košík. Môžete si vytvoriť prispôsobený a prispôsobený e-mail o opustení košíka. Zvyčajne sa odosielajú tri e-maily:

  • 1. pripomenúť im opustenie košíka
  • 2. s varovaním pred uplynutím platnosti košíka a
  • 3. s ponukami na dokončenie nákupu.

E-maily o opustení košíka sa zvyčajne odosielajú v rôznych intervaloch, napríklad po 1 hodine, 1 deň alebo 4 dňoch potom, čo užívateľ opustí vozík.

Nižšie sú uvedené niektoré štatistiky e-mailovej kampane o opustení košíka:

Webová stránka používajúca e-mail pre kampaň opustenia košíka

* zdroj: https://econsultancy.com/

Spoločnosť Klaviyo vypracovala odvetvovú štúdiu o vozidle Abandon Cart a analyzovala výsledky e-mailovej kampane o opustení vozíka. Nižšie sú uvedené priemerné údaje o miere otvorenia a miere kliknutia:

  • Otvorená sadzba: 41,18%
  • Miera kliknutia: 9,50%

Podľa správy sa Smileycookie podarilo osloviť iba 40% ľudí, ktorí opustili svoj košík. Dôvodom toho, že zákazník nebol prihlásený na ich webovú stránku.

Ak chcete dosiahnuť väčší dosah na používateľov, ktorí opustili váš košík, začnite používať funkciu Push Notification.

Vysoké predplatné + vysoký dosah vedie k vyššej konverzii v kampani na opustenie košíka

Pôvodne uverejnené na blog.pushengage.com 29. novembra 2018.